Controleer uw pakket via het trackingnummer dat u per e-mail hebt ontvangen. Als het pakket al enkele dagen niet is aangekomen, neem dan eerst contact op met de vervoerder om na te gaan waarom het pakket niet is aangekomen.
Als het pakket blijkt te zijn verdwenen en niet kan worden getraceerd, stellen wij een onderzoek in bij de vervoerder om de verantwoordelijke partij te vinden. Neem contact met ons op als uw bestelling aangeeft dat deze is afgeleverd, maar niet is aangekomen.