30 dagen retourbeleid

2-4 dagen levertijd - bekijk opties

Gemakkelijk retourneren en ruilen

Voorwaarden van de Dienst

Bedrijfsnaam: Apelstedt ApS

Inschrijvingsnummer: DK36537043

Over de betaling

Wij trekken uw betaling in wanneer wij uw bestelde producten verzenden. Wij werken met een SSL-beveiligd betalingssysteem.

Wanneer u een aankoop doet op de Abelstedt officiële winkel, ziet u onze prijzen als actuele prijzen inclusief het respectievelijke BTW-tarief voor de bestemming van het land van verzending. Als klant betaalt u niet voor diverse betalingskosten.

Cadeaubon

Indien u een Abelstedt cadeaubon heeft ontvangen, kunt u deze gebruiken bij het afrekenen van uw bestelling. Als het bedrag op uw cadeaubon een kleiner deel dekt dan de prijs van het artikel, kunt u het saldo betalen met onze verschillende betaalmogelijkheden.

Cadeaubonnen vervallen na 2 jaar vanaf de besteldatum.

Terugsturen & omruilen

Er zijn een paar essentiële zaken waar u op moet letten als u een product aan ons wilt retourneren.

  • Alle aankopen kunnen binnen 30 dagen geretourneerd worden
  • Alleen aankopen gedaan op abelstedt.com
  • Voor terugbetalingen, zorg ervoor dat u het ontvangstbewijs van uw aankoop bijvoegt. Zo niet, dan wordt de aankoop geretourneerd.
  • Zorg ervoor dat u uw pakket met distributie verzendt, want wij halen geen pakketten op bij het postkantoor of andere plaatsen.
  • De verwerking van retourzendingen kan tot een week duren.

Rechten van annulering

Als u spijt heeft van uw aankoop krijgt u uw geld terug nadat u het product aan ons heeft teruggestuurd en zolang het product niet beschadigd is of in waarde is gedaald. Het is uw verantwoordelijkheid om een veilige verzending te doen zodat er geen schade etc. aan het product zal zijn. U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten terug naar ons.

Wij behouden ons het recht voor de terugbetaling in te houden totdat wij het product van u hebben ontvangen, tenzij u documentatie van de verzending hebt overgelegd. Lees hier meer over ons verzend- en retourbeleid.

Als u een terugbetaling wilt, zorg er dan voor dat u het ontvangstbewijs van uw aankoop bijsluit, evenals alle originele verpakkingen, toevoegingen, gratis artikelen, enz. Zo niet, dan wordt de aankoop geretourneerd.

Er is geen herroepingsrecht voor producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of een duidelijk persoonlijk tintje hebben, en u kunt de koop niet annuleren door de ontvangst van de goederen te weigeren zonder Abelstedt daarvan vooraf op de hoogte te stellen.

Indien u van Abelstedt een tegoedbon heeft ontvangen voor uw aankoop vanwege een overschrijding van de annuleringstermijn en vervolgens een restitutie wenst voor uw aankoop gedaan met deze tegoedbon, zal het bedrag worden teruggestort op de tegoedbon en niet op uw betaalkaart.

Uw persoonlijke informatie

Uw verstrekking van persoonlijke gegevens via de site is onderworpen aan ons privacybeleid dat u hier kunt lezen.

Abelstedt verstuurt korte uitnodigingen per e-mail naar alle klanten zodat zij hun bestelling/product kunnen bekijken op abelstedt.com. Door te winkelen op abelstedt.com geeft u toestemming om deze uitnodiging te ontvangen.

Klachten & Garantie

Voor het indienen van een klacht kan gebruik worden gemaakt van het onlineklachtenportaal van de Europese Commissie. Dit is relevant als u een consument bent uit een ander EU-land dan Denemarken. U kunt uw klacht hier indienen: https://ec.europa.eu/odr. Als u een klacht wilt indienen, dient u ons e-mailadres contact@abelstedt.com op te geven.

Als je Abelstedt sieraad kapot is, moet je naar de winkel gaan waar je het stuk hebt gekocht, of dat nu online is op deze site of bij een van onze winkeliers.* Als het defect is veroorzaakt door een fabricagefout, zal het product gratis worden omgeruild, zolang de klant een kassabon kan laten zien.

* De mogelijkheid tot omruiling is niet van toepassing indien wordt verklaard dat het product aan regelmatige slijtage onderhevig is geweest, waardoor het gebrek is veroorzaakt, of indien dit zo vaak gebeurt dat het product niet op de juiste wijze is behandeld en dat de verkeerde behandeling van het product het gebrek heeft veroorzaakt. Normale slijtage wordt niet gedekt door de garantie.

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 5 oktober 2020.

© Abelstedt, Alle rechten voorbehouden.

Contact Abelstedt

Indien u vragen of opmerkingen heeft over deze Servicevoorwaarden of over deze Site, kunt u contact met ons opnemen door ons een e-mail te sturen of te schrijven naar: Abelstedt ApS, Smallegade 24, 2th, 2000 Frederiksberg, Denemarken.

Snelle en veilige levering

Het Abelstedt team verpakt en verzendt je sieraden, zodat je het veilig en zeker bij je hebt:

Nederland: 2-4 werkdagen
Europa: 2-4 werkdagen
Rest van de wereld: 5-7 werkdagen

Retourneren binnen 30 dagen – geen vragen gesteld!

In het onwaarschijnlijke geval dat u enkele van uw nieuwe Abelstedt-artikelen wilt retourneren, kunt u elk ongebruikt artikel binnen 30 dagen retourneren. Bekijk onze retourpagina voor meer info.

Wij waarderen uw privacy

We gebruiken cookies op deze site om uw ervaring te personaliseren en ons verkeer te analyseren. Door op 'Ik accepteer' te klikken, stemt u in met het gebruik van alle cookies.

Julie Abelstedt
Win €500 aan sieraden
Ik geef elke maand een koopje weg aan een gelukkig lid van de Abelstedt Club. Schrijf je hieronder in om mee te doen aan de maandelijkse wedstrijd.
Vind uw ringmaat
Maat Binnen diameter (mm) Binnen omtrek (mm) US maat UK maat
XXXS 16.3 52 6 L
XXS 17.0 54 7 N
XS 18.0 57 8 P
S 18.8 60 9 R
M 19.6 62 10 T
L 20.4 65 11 V
XL 21.2 67 12 X
XXL 21.8 70 13 Z
Hoe te meten

De bandmethode

1. Pak een meetlint, touwtje of strook papier.

2. Wikkel het om de vinger waar je je ring aan zult dragen – als je een stapel ringen maakt, bedenk dan waar op je vinger de ring zal zitten – en markeer waar deze samenkomt met een pen.

3. Leg je touw of papierstrook op een vlakke ondergrond en meet de lengte tot aan de markering met een liniaal. Gebruik de bovenstaande tabel om de maat af te stemmen op de dichtstbijzijnde Abelstedt-ringmaat.

Measure finger for ring size

Meet een bestaande ring op

1. Kies een ring die al goed om de vinger past.

2. Meet de binnendiameter van de ring in millimeters (mm).

3. Gebruik de bovenstaande maattabel om de maat van je ring af te stemmen op de dichtstbijzijnde Abelstedt-maat in mm.

Measure ring size
Abelstedt Blue Box

Abelstedt cadeautips

  • Zit je tussen twee maten in, ga dan voor de grotere maat als de ring breed is en de kleinere maat als de ring smal is.
  • Er is geen groot verschil tussen twee opeenvolgende maten op de maattabel. Als je twijfelt, ga dan met je gevoel. Je kunt de maat altijd ruilen via ons eenvoudige retourproces.

Tot uw dienst

Onze klantenservice staat altijd klaar om te helpen. Chat live met ons of stuur ons een e-mail.

Vind uw ringmaat
Maat Binnen diameter (mm) Binnen omtrek (mm) US maat UK maat
XXS 15.3 48 4.5 I
XS 15.9 50 5.5 K
S 16.5 52 6 L
M 17.3 54 7 N
L 17.7 56 7.5 O
XL 18.5 58 8.5 Q
XXL 19.1 60 9 S
Hoe te meten

De bandmethode

1. Pak een meetlint, touwtje of strook papier.

2. Wikkel het om de vinger waar je je ring aan zult dragen – als je een stapel ringen maakt, bedenk dan waar op je vinger de ring zal zitten – en markeer waar deze samenkomt met een pen.

3. Leg je touw of papierstrook op een vlakke ondergrond en meet de lengte tot aan de markering met een liniaal. Gebruik de bovenstaande tabel om de maat af te stemmen op de dichtstbijzijnde Abelstedt-ringmaat.

Measure finger for ring size

Meet een bestaande ring op

1. Kies een ring die al goed om de vinger past.

2. Meet de binnendiameter van de ring in millimeters (mm).

3. Gebruik de bovenstaande maattabel om de maat van je ring af te stemmen op de dichtstbijzijnde Abelstedt-maat in mm.

Measure ring size
Abelstedt Blue Box

Abelstedt cadeautips

  • Zit je tussen twee maten in, ga dan voor de grotere maat als de ring breed is en de kleinere maat als de ring smal is.
  • Er is geen groot verschil tussen twee opeenvolgende maten op de maattabel. Als je twijfelt, ga dan met je gevoel. Je kunt de maat altijd ruilen via ons eenvoudige retourproces.

Tot uw dienst

Onze klantenservice staat altijd klaar om te helpen. Chat live met ons of stuur ons een e-mail.

Je loopt het mis
Black Friday
30% KORTING OP ALLES
Abonneer u voor vroege toegang tot de verkoop.
Dank je!
Je hebt nu vroege toegang.
Kopieer onderstaande kortingscode en krijg 30% korting op de hele winkel!
BF100
black friday banner
Krijg 10% korting op je eerste aankoop
Krijg toegang tot nieuwe collecties, stijlinspiratie, exclusieve pre-releases en nog veel meer.

10% korting op uw eerste aankoop - geen minimumbedrag
Bedankt dat je deel uitmaakt van onze sieradenwereld!
Kopieer onderstaande kortingscode en ontvang 10% korting op je eerste aankoop.
105ABEC