30-daags retourbeleid - zonder vragen
Verzending €6 - Gratis optie vanaf €150 -

Leer meer

★★★★★ Trustpilot
Shop per categorie
Shop liefde en verloving
Word lid van Julie Abelstedt's sieradenwereld
Julie Abelstedt
Nieuwe collecties, stijlinspiratie, exclusieve pre-releases en nog veel meer.
Laatste stories
/
/
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Afhankelijk van uw bestemming duurt de levering gewoonlijk 1 tot 5 werkdagen, maar in uitzonderlijke gevallen kan het iets langer zijn. We hopen dat u een beetje geduld kunt hebben als er een kleine vertraging is.

Raadpleeg de e-mail met de verzendbevestiging voor de trackinglink van uw bestelling. Als u niet weet hoe tracking werkt, lees dan hier.

Als uw bestelling niet binnen 10 werkdagen op uw bestemming is aangekomen, neem dan contact met ons op:

  1. Controleer de bevestigingsmail van uw bestelling voor het exacte adres waarnaar we uw bestelling hebben verzonden. Is het 100% juist?
  2. Neem contact met ons op en vertel ons als er een probleem is met uw adres.
  3. Als de koerier op een of andere manier uw pakket kwijt is geraakt, zullen wij uw bestelling opnieuw verzenden.

Kon je niet vinden waar je naar op zoek was?

Tot uw dienst

Onze klantenservice staat altijd klaar om te helpen. Chat live met ons of stuur ons een e-mail.

Beveiligde transacties
We gebruiken veilige coderingstechnologieën bij het overdragen en ontvangen van klantinformatie.

Retourneren & ruilen

Alle aankopen bij Abelstedt kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd of geruild.

Leveringsinformatie

Het Abelstedt-team verpakt en verzendt je sieraden, zodat je het veilig en zeker bij je hebt:

Nederland: 2-4 werkdagen
Europa: 2-4 werkdagen
Rest van de wereld: 5-7 werkdagen

Wij bieden gratis verzending bij alle bestellingen van meer dan €150.

Twee jaar garantie

Uw aankoop is inclusief twee jaar garantie. Abelstedt is geregistreerd bij de Deense Precious Metal Control, wat een veilige garantie is voor de zuiverheid en kwaliteit van Abelstedt’s goud en zilver.

Julie Abelstedt
Win een cadeaubon van €400
Ik geef elke maand een koopje weg aan een gelukkig lid van de Abelstedt Club. Schrijf je hieronder in om automatisch mee te doen aan de trekking.
Liefs, Julie Abelstedt.

Inspiratie

Wereld van Abelstedt