30-daags retourbeleid - zonder vragen
Verzending €6 - Gratis optie vanaf €150 -

Leer meer

★★★★★ Trustpilot
Shop per categorie
Shop liefde en verloving
Word lid van Julie Abelstedt's sieradenwereld
Julie Abelstedt
Nieuwe collecties, stijlinspiratie, exclusieve pre-releases en nog veel meer.
Laatste stories
/
/
Ik heb het verkeerde artikel ontvangen. Wat moet ik doen?

Ik heb het verkeerde artikel ontvangen. Wat moet ik doen?

Als u het verkeerde artikel heeft ontvangen of artikelen uit uw bestelling mist, neem dan contact met ons op en vermeld de volgende informatie:

  1. Uw ordernummer. U vindt het in uw orderbevestigingsmail.
  2. Een foto van het verkeerde product. Dit zal ons helpen ervoor te zorgen dat anderen niet met hetzelfde probleem worden geconfronteerd als er een fout is gemaakt bij de verzending. Bedankt om ons te helpen anderen te helpen!

Wij sturen u zo snel mogelijk het juiste artikel toe en laten u weten of wij willen dat u het verkeerd geleverde artikel terugstuurt. Uiteraard nemen wij alle verzendkosten voor onze rekening.

Kon je niet vinden waar je naar op zoek was?

Tot uw dienst

Onze klantenservice staat altijd klaar om te helpen. Chat live met ons of stuur ons een e-mail.

Beveiligde transacties
We gebruiken veilige coderingstechnologieën bij het overdragen en ontvangen van klantinformatie.

Retourneren & ruilen

Alle aankopen bij Abelstedt kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd of geruild.

Leveringsinformatie

Het Abelstedt-team verpakt en verzendt je sieraden, zodat je het veilig en zeker bij je hebt:

Nederland: 2-4 werkdagen
Europa: 2-4 werkdagen
Rest van de wereld: 5-7 werkdagen

Wij bieden gratis verzending bij alle bestellingen van meer dan €150.

Twee jaar garantie

Uw aankoop is inclusief twee jaar garantie. Abelstedt is geregistreerd bij de Deense Precious Metal Control, wat een veilige garantie is voor de zuiverheid en kwaliteit van Abelstedt’s goud en zilver.

Julie Abelstedt
Win een cadeaubon van €400
Ik geef elke maand een koopje weg aan een gelukkig lid van de Abelstedt Club. Schrijf je hieronder in om automatisch mee te doen aan de trekking.
Liefs, Julie Abelstedt.

Inspiratie

Wereld van Abelstedt